Saber dialogar e contribuir para a manutenção de um ambiente profissional harmônico são pontos positivos para qualquer funcionário. Mas engana-se quem pensa que basta um sorriso no rosto e simpatia para alcançar tais objetivos. Existem diversas técnicas específicas que podem ser utilizadas em momentos chave para evitar o início de um confronto no trabalho ou remediar situações que já saíram do controle. No instituto Mediare, no Leblon, o tema pode ser aprendido num curso regular de capacitação em mediações de conflitos — são cem horas de aulas teóricas e cem de práticas — e em 12 cursos expressos recém-lançados.
As novas aulas são voltadas para gestores e profissionais que atuam com equipes ou auxiliam a interlocução entre pessoas. Servem ainda como uma atualização para quem se formou no modelo tradicional.
De acordo com Tania Almeida, diretora presidente e fundadora do instituto, a proposta é oferecer temas de interesse tanto na atividade prática quanto na docente. O objetivo é contribuir para a manutenção e o aperfeiçoamento da qualidade do exercício da mediação e da facilitação dos diálogos. Em classe, os alunos fazem tarefas em pequenos grupos e assistem a filmes que exemplificam situações comuns.
— A velocidade de produção de informação e o consequente volume de conhecimentos inflam o nosso cotidiano. Tal situação provoca inquietude em todos nós, principalmente por conta da impossibilidade de nos mantermos atualizados na medida do desejável ou até do necessário. Por isso, a educação continuada é uma proposta contemporânea adotada em todas as práticas profissionais. Ela é voltada à atualização de conhecimentos gerais e específicos correlatos ao exercício cotidiano de um saber — destaca Tania.
No ambiente empresarial existem situações costumeiras em que o mediador pode atuar. O profissional pode ser uma figura imparcial escolhida por duas partes para ajudar na construção de um acordo ou no possível restabelecimento e aprimoramento da relação de negócios entre os envolvidos.
Os cursos expressos começam em março e têm carga horária de oito, 16, 24 e 32 horas. As aulas são ministradas sempre às sextas e aos sábados e divididas em 12 modalidades. Entre elas, “Prática simulada em mediação — Desafios, impasses e dilemas”; “Aportes do direito das famílias e do direito das sucessões para mediadores”; e “Mediação nas escolas — Abordagens restaurativas”.
O Mediare fica na Rua General Venâncio Flores 305, salas 908-911, Leblon. Telefone: 2512-5256. Inscrições e mais informações sobre os cursos e workhops oferecidos pelo instituto podem ser obtidos no site.
SERVIÇO:
Rua General Venâncio Flores 305, salas 908-911, Leblon. Telefone: 2512-5256. Inscrições pelo site
Fonte: O GLobo
Postado por: Raul Motta Junior
