Pode ser a vontade de se “desligar” após vencer o empurra-empurra da hora do rush ou apenas o sonho de chegar logo em casa após um dia atarefado. Mas o fato é que cada vez mais cariocas ficam com a cabeça nas nuvens assim que as portas do metrô se fecham. E, quando se trata de deixar para trás algum objeto, tamanho não é documento para essa turma de distraídos. Um dos últimos itens achados pelos seguranças da concessionária foi um violino, acondicionado em sua caixa de couro, como informou o colunista Ancelmo Gois. O instrumento, que estava na estação Flamengo, foi parar no setor de achados e perdidos, que não para de crescer e já acumula este ano15 mil itens, três mil a mais do que os encontrados nos vagões e plataformas durante todo o ano passado.
Entre os itens à espera do dono estão centenas de objetos inusitados. Já teve desde quem sorrisse amarelo após perder a dentadura até quem, após a viagem, procurasse em vão nos bolsos um comprimido azul. Sim, até remédio para disfunção erétil está na lista de achados e perdidos. Para devolver os objetos, o metrô se esforça, mas nem sempre dá certo, lembra Angélica Antônio, analista de relacionamento com o cliente e uma das responsáveis pelo setor:
— Há cerca de uns dois anos, um cliente informou que havia perdido uma dentadura no guichê da Carioca. Tínhamos uma lá e entregamos a ele. Mas, um dia depois, ele a devolveu. Disse que tinha provado e que aquela não era a dele.
Pela sala mantida pelo Metrô Rio na Central do Brasil, repleta de estantes, espremidas em 25 metros quadrados, já passaram também dezenas de bicicletas, uma TV de 32 polegadas, uma espada samurai e até uma cadeira de rodas, encontrada vazia dentro de uma composição dois anos atrás. Itens mais prosaicos também fazem parte do acervo, como duzentos guarda-chuvas e 27 celulares recolhidos nos últimos dois meses.
Além da salinha, o metrô reúne objetos perdidos no guichê de informações da Estação Carioca, que funciona das 8h às 17h. Foi lá que, após o último Rock in Rio, um idoso foi buscar a carteira perdida com dinheiro, documentos e os comprimidos de Viagra. Ele pode ter até ficado constrangido, mas não estava sozinho na distração: só durante os dias de festival, 500 itens foram perdidos nos vagões.
— Acreditamos que, com o maior número de reportagens sobre o serviço nos últimos tempos, mais pessoas descobriram que o metrô tem um “achados e perdidos”. Por isso, mais itens encontrados nas estações têm sido entregues para a gente — diz Karina Rosa, coordenadora de relações com o cliente do Metrô Rio.
Carioca, Botafogo, Uruguaiana e Jardim Oceânico são as estações com maior número de objetos esquecidos. Na lista dos itens mais perdidos pelos passageiros, o primeiro lugar é ocupado por cartões de banco. Só em outubro, 274 deles foram encontrados. Em segundo lugar, estão carteiras de identidade e de habilitação. Foram 244 no último mês. Quem perder algo é bom tentar recuperar logo. Os itens encontrados são guardados por dois meses e, findo este prazo, entregues para instituição de caridade ou jogados fora.
Fonte:Globo
Postado por: Raul Motta Junior
